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"Il y a moins bien, mais c'est plus cher"

Avencall préférée aux grands éditeurs américains

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Paris Porte de Versailles – Stand K32 / L31

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Avencall récompensée pour la 4ème fois par Digium

Elle intègre donc le « Cercle d’excellence des partenaires Digium» et reçoit le prix du « Partenaire de l’année 2015 dans la zone Europe ».

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23 mars 2015 | Avencall préférée aux grands éditeurs américains
Genesys, Avaya ou Cisco, n’auront pas Opteven. Ou en tout cas pas cette fois-ci ! : le spécialiste de la garantie panne et de l’assistance automobile,[...], fournira à son centre d’appels un équipement français. Opteven, qui traite 1,5 millions de contacts téléphoniques par an, avait décidé en 2013 de moderniser son outil de distribution d’appels, pour évoluer vers une solution interopérable et intégrée au sein non seulement de ses progiciels maison dédiés à ses métiers – l’Assistance 24/24 et 7j/7 et la Garantie Panne Auto -, mais aussi de son outil de planning des ressources humaines.[...], et Avencall a raflé la mise avec son logiciel open source XiVO. « A choisir entre une PME locale comme Avencall dont le métier est de concevoir, installer et faire évoluer sa solution et des intégrateurs qui représentent un éditeur géant mondial, le débat sera vite tranché pour Opteven. A capacité technologique équivalente, c’est la proximité et l’écoute qui font la différence » : Avencall sera donc « le choix définitif de Opteven » a annoncé Opteven par voie de communiqué. Lire l'article complet - Plate-formes N°77 - 19 mars 2015 - page 2

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  • RT @v_dagrain: @avencall présent à la soirée Guide Entrepreneur Québec #coworking #opensource 03.2015 http://t.co/oQRowm0U8h http://t.co/jc6192bqzo

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10 March 2015 | Dernier statut Facebook
Avencall ouvre une agence à Strasbourg #xivo http://ow.ly/K9vexAvencall ouvre une agence à Strasbourg - Avencallwww.avencall.comTweeter Actualités Intégrateurs Vu dans la presse 10 mars 2015 Avencall ouvre une agence à Strasbourg C’est au tour du journal Le Monde...
Avencall sur Facebook
23 mars 2015 | Opteven s’équipe de XiVO !
Le changement de téléphonie doit permettre à Opteven de continuer à tenir ses engagements ambitieux de qualité de service. 250 utilisateurs utilisent le téléphone ; 1,5 million d’appels sont traités par an. A choisir entre une PME locale comme Avencall dont le métier est de concevoir, installer et faire évoluer sa solution et des intégrateurs qui représentent un éditeur géant mondial, le débat sera vite tranché pour Opteven : à capacité technologique équivalente, c’est la proximité et l’écoute qui feront la différence : Avencall sera le choix définitif de Opteven. « Au final, XiVO donne entière satisfaction. Les afficheurs statistiques sont robustes et fiables, c’est pour nous un élément central dans notre fonctionnement car ils analysent nos performances en temps réel. La solution a permis de développer la série d’indicateurs dont nous avions besoin dans nos métiers (décroché, taux d’abandon, mise en attente….) et libère les possibilités à venir de développements spécifiques qui ne sont pas prévus en standard dans XiVO », conclut Bernard TAHAY. « C’est un projet qui nous a fait progresser et qui a enrichi la solution XiVO. Il profite à toute la communauté d’utilisateurs qui partagent ce type de problématiques », explique Bertrand CARON, Directeur Commercial et Marketing Associé de Avencall. Venez rencontrer Avencall au Salon Stratégie Clients, Paris Porte de Versailles – 14, 15 et 16 avril 2015 - stand K32 / L31 http://www.strategieclients.com/ Lire le communiqué de presse

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6 mars 2015 | Avencall récompensée pour la 4ème fois par Digium
Pour la quatrième année consécutive, Avencall a été récompensée par Digium en tant que partenaire d'excellence. Chaque année, Digium, créateur du logiciel libre Asterisk, récompense les partenaires qui ont le plus contribués à sa croissance mondiale avec les « Digium Pinnacle Partner Awards ». Avencall fait partie des partenaires Asterisk générant le plus de valeur à Digium tant par sa croissance continue que par son engagement pour la satisfaction client. Elle intègre donc le « Cercle d’excellence des partenaires Digium»  et reçoit le prix du «Partenaire de l’année 2015 dans la zone Europe ». Lire le communiqué de presse et Plus d'informations sur le site de Digium

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23 janvier 2015 | Avencall fait coup double sur le salon IT Partners
Stand N° J44 - 3 & 4 février 2015 - Disneyland ƒEn collaboraton avec ses partenaires techniques Snom et Bluemind, Avencall revient sur le salon ITPartners. ƒ Ce salon marque un rendez-vous essentiel de début d’année pour présenter son nouveau programme partenaires, ses ambitions 2015, et renforcer sa présence régionale. Lire le communiqué complet    

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27 March 2015 | Sprint Review 15.06
Here are a few links explaining what we are going to ship in XiVO 15.06: Roadmap XiVO 15.06 brings changes into the XiVO Client, visual and functional changes among which: the identity xlet's transformation continued the fax xlet has been revamped the tabber has been revamped This version also fixes 8 bugs. Technical matters : xivo-provd was splitted into multiple git repositories : xivo-provisioning, xivo-provd-client and xivo-provd-cli. The later replaces the deprecated xivo-provd-pycli, the command line interpreter for provd. xivo-agent was renamed to xivo-agentd to be coherent with the general naming convention. xivo-agent-ctl was renamed to xivo-agentd-cli to be coherent with the general naming convention. You can consult upgrade notes for this version.

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