Actualités et médias

Actualités Évènements

6 septembre 2016

POSS 2016 du 16 au 17 novembre prochain aux Dock de Paris St Denis

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Les salons Solutions Linux Libres et Open Source : OPEN SOURCE SUMMIT

Ces salons se réunissent pour la seconde fois autour de « Paris Open Source Summit » aux Docks de Paris St Denis. C’est désormais toute une communauté en recherche de Logiciel Libre et de l’Open Source qui se réunit autour d’un salon annuel.

Investi dans le logiciel libre depuis plus de 10 ans, Avencall, éditeur de la solution XiVO vous attend sur le stand C13/C15 avec son partenaire technologique Bluemind.

Pour plus d’informations


Actualités Évènements

6 septembre 2016

Rejoignez-nous aux RRLL 2016 le 04 octobre prochain sur Toulouse

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Avencall vous invite aux Rencontres Régionales du Logiciel Libre le 4 octobre prochain.

Pour la 4ème édition de ce rendez-vous, les Rencontres Régionales du Logiciel Libre et du secteur public s’installent cette année à l’Hôtel de Région de Toulouse. Ces rencontres s’adressent aussi bien aux services informatiques qu’aux directions métiers qui trouveront des réponses à leurs problématiques techniques et besoins fonctionnels.

Programme de la journée

  • 14h00 OUVERTURE
  • Représentant de la région Occitanie (sous réserve)
  • Bertrand SERP, Vice Président Toulouse Métropole en charge de l’économie numérique (sous réserve)
  • Pierre BAUDRACCO, président de SoLibre,
  • 14h30 OPEN SOURCE ET JURIDIQUE: ETAT DES LIEUX ET RETOURS PRATIQUES
  • François Pellegrini, Commissaire à la CNIL, Professeur à l’université de Bordeaux, chercheur Inria/LaBRI
  • 15h00 QUEL MARCHE REPRESENTE L’OPEN SOURCE EN FRANCE? RETOUR SUR L’ETUDE 2015 DU CNLL
  • Philippe Montargès,  Président du PLOSS (Ile de France)
  • 15h30 DECOUVREZ LES OFFRES OPEN SOURCE DES ENTREPRISES REGIONALES

12 thématiques réparties sur 2 tracks

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  • 17h30  TABLE RONDE: QUELS USAGES ET QUELS RETOURS POUR LES ENTREPRISES ET COLLECTIVITES QUI ONT FAIT LE CHOIX DE L’OPEN SOURCE?

Débat et points de vue croisés sur l’usage de l’Open Source.

Intervenants:

HLM des chalets, Olivier Vigand (DSI)
Communauté d’agglomération de Carcassonne, Yannick Soler (DSI)
Groupama, Jean-Pierre Morotti (Responsable de la supervision)
Airbus Nicolas Fanjeau (ITSM Project Manager)
Airbus D&S Olivier Lagarde (Head of GS IT Infrastructure R&T) – sous réseve
AFPA, Virginie Lassalle (Directrice de la pédagogie et de l’innovation
Conseil Départemental de la Gironde, Pascal Romain (Chef de projet)

  • 18h30 APERITIF DINATOIRE

Inscrivez-vous !


Actualités Évènements

6 septembre 2016

4ème édition du French Forum de la relation client du 14 au 16 septembre

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Au cœur de l’expérience client avec sa solution XiVO, Avencall sera présent à la 4ème édition du French Forum de la relation client qui se tiendra du 14 au 16 septembre 2016 à la Baule.

Voici les principaux thèmes qui seront soulevés en conférence :

 

I – ON RÉVISE

Maîtrisez les fondamentaux de l’expérience client

Que recouvre le concept d’expérience client et ses différentes déclinaisons sectorielles : expérience shopping, utilisateur, passager, citoyen? Quels sont les pain points et règles d’or du parcours client soigné et fluide? Qui sont les champions dans le domaine?

II – ON PROGRESSE

Visez la mention en expérience client

De quelles armes – humaines, organisationnelles, technologiques – devez-vous vous munir pour piloter, simplifier, mesurer l’expérience client?

III – ON CARTONNE

Recevez les félicitations du jury de l’expérience client

Innover radicalement , valoriser l’expérience collaborateur dans son management, se former ou missionner des spécialistes: comment faire plus et mieux en matière d’expérience client? Qui sont les nouveaux acteurs concernés?

Pour en savoir plus

 


Actualités Évènements

15 juin 2016

Consortium des DSI le 15 juin organisé par le Club Décision DSI

slack_for_ios_upload_1024A20160615_091212_resized (300x169)vencall toujours présent au cercle

 

Comme chaque année, l’événement proposait ce matin une série de conférences animées par des fournisseurs partenaires du club.

Animées par des fournisseurs IT partenaires du club, elles couvriront des sujets divers touchant à quelques grandes préoccupations actuelles des DSI : protection des données personnelles, évolution des systèmes de stockage (vers le Flash, ou le Software-defined Storage), outillage de la gouvernance IT, défis de la collaboration ou de la gestion des risques de sécurité.

Environ 150 DSI étaient attendus pour l’occasion.

Pour en savoir plus

 


Actualités Intégrateurs

15 juin 2016

OPENevents inaugure ses nouveaux locaux

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Inauguration des locaux en présence de notre Directeur des Ventes Indirectes

Ce 10 juin 2016, la société OPENevents, distributeur certifié Gold XiVO et spécialisée dans le monde de l’exposition et de l’événementiel s’installe dans ses nouveaux locaux à Neuville de Poitou (département de la Vienne).

Cette installation marque une étape importante dans le développement de notre distributeur, une équipe d’experts polyvalents dans le monde de l’Open Source qui s’enrichit chaque année à travers son expérience dans de nombreux événements tels que, les sommets internationaux (COP 20, G20, Cannes, G8,…., mais également des salons professionnels et grands publics (Salon de aéronautique, SIRHA,…).

Pour en savoir plus sur la société OPENevents


Actualités Partenaires

6 juin 2016

Connecteur XiVO pour Zimbra lancé !

Un partenariat Avencall & Beezim

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Le connecteur Zimbra / XiVO réalisé en collaboration avec la société Beezim, fait déjà parler de lui, puisque qu’il est relayé dans la Newsletter Zimbra de juin !

Cette intégration fournit les services Click to Call et la gestion de présence. Cette dernière est poussée en temps réel de l’API de Xuc à Zimbra et montrée directement dans la solution collaborative. Lire la Newsletter Zimbra

Zimbra et BeeZim en quelques mots…

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Actualités Évènements Partenaires

19 mai 2016

« Toujours plus loin toujours plus libre » Avencall participe au Congrès Adullact les 23 et 24 juin 2016

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Serez-vous au Congrès ?

Cette 6ème édition est l’occasion unique de rassembler ses membres, de leur permettre d’aller à la rencontre des permanents, et d’échanger avec des professionnels du logiciel libre qui accompagnent l’ADULLACT.

Partenaire silver du congrès de l’Adullact, BlueMind tiendra un stand avec Avencall.

Mutualisation et biens communs

Toujours soucieuse de proposer à ses congressistes des animations et thématiques pertinentes, L’Adullact a préparé cette année toute une programmation autour des biens communs et de la mutualisation. Pour plus d’informations, nous vous invitons à découvrir le programme complet de l’événement.

Tout sur ce congrès

Le programme de cette 6ème édition


Actualités Évènements

19 mai 2016

[Coter Club] – « Numériquement Notre » à Mandelieu-La-Napoule

CoterClubThème de cette année : Numériquement Notre !

Les 7 et 8 juin prochains, Avencall particpera au 27ème congrès du CoTer Club à Mandelieu-La-Napoule. Le congrès regroupe les DSI des collectivités territoriales françaises soucieux de se tenir informés des évolutions technologiques.

Avencall était accompagnée de son partenaire : l’éditeur de la solution de messagerie collaborative BlueMind au stand N°19.

Au cours de l’Atelier Technique Fournisseur, le 7 juin à 10h45, BlueMind et Avencall présenteront le thème « Communication Unifiée Open Source : retour d’expérience BlueMind + Xivo ».

Plus d’infos sur le site du CoTer Club

Programme de cette 27ème édition

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Actualités Intégrateurs Succès Vu dans la presse

19 mai 2016

L’Université Lille 2 accorde sa téléphonie

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Moins de maintenance et plus de fonctions à valeur ajoutée !

Tel est le mot d’ordre de l’Université de Lille 2, ayant intégrer la solution de téléphonie IP en open source XiVO afin d’harmoniser son système de téléphonie pour 17 sites sur la métropole lilloise et reliés par la fibre.

                                                                    L’Université de Lille 2 a donc fait appel à Acipia,  qui bénéficie donc d’un bon niveau de support marketing, commercial et technique grâce à son statut partenaire GOLD au sein d’Avencall.

« Cette solution offre un maximum d’autonomie aux équipes internes, en matière de maintenance évolutive » résume Sven Marquilly, gérant de la société Acipia.

« L’intérêt pour notre université était de se doter d’un outil unifié et intégré dans notre système d’information pour remplacer un fonctionnement qui était devenu coûteux en maintenance et ne tirait pas profit des évolutions de notre architecture réseau » explique Jérémie Sibille, Directeur des services informatiques de l’Université.

Magazine E.D.I. – avril 2016 – pages 134&135

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Actualités Évènements

27 avril 2016

Mardi, le 12 avril 2016 · Cavendish Centre de Conférence · Londres

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ENTERPRISE COMMUNICATIONS, avec le WebRTC Global Summit

Ce tout nouvel événement regroupe les entreprises dans différents secteurs comme les banques financières et compagnies d’assurance, automobile, services médicaux, secteur public…  pour débattre sur la communication client et le travail collaboratif. 

Dans quel but ?

Savoir comment les entreprises utilisent tous les types de technologies de communication en temps réel pour atteindre leurs clients, tout en encourageant la collaboration d’équipe interne efficacement afin de maintenir une longueur d’avance – ainsi, Philippe Vayssac, Responsable innovation chez Groupama Rhône Alpes, a réalisé une intervention concernant le WebRTC.

En savoir plus

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